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LITE
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1ユーザーあたり
$15/月
最大10ユーザーまで利用できる基本プラン。
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最大2つの共有メールボックス
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担当者＆ステータス管理
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チャット・ノート機能
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下書きの共有
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共有メールテンプレート
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アナリティクス機能
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タグ設定機能（無制限）
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10ユーザーまで使用可能
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お問い合わせID付与
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ライブチャット
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FAQページ作成機能
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連絡先
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重複対応防止アラート
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チーム外とのコラボレーション
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承認フロー設定
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パーマリンク発行
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アドミンとメンバーで2つの権限
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iOSとandroidモバイルアプリ
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導入支援
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PRO
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1ユーザーあたり
$39/月
ユーザー数無制限で他ツールとも連携可能。ライトプランの全機能に加え、以下機能が利用できます。
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最大5つの共有メールボックス
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ユーザー数無制限
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電話お問合せ対応 ※aircall使用中のお客様の
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SLA設定
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SLAレポート
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CSAT
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分析ツールチップ
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高度なアクセス制御ツールチップ
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セールスフォース連携
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Asana連携
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JIRA連携
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Slack連携
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Zapier連携
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QuickBooks統合ツールチップ
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スケジュールされたデータエクスポート
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削除された会話ログ
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ELITE
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1ユーザーあたり
$59/月
ユーザー数・共有メールボックス無制限なため、あらゆる規模のチームで活用可能。プロプランの全機能に加え、以下機能が利用できます。
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共有メールボックス無制限
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SLAリマインダーツールチップ
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ラウンドロビン割り当て
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カスタムアクセスコントロール
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カスタムレポート
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Oktaとの統合
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HIPAAコンプライアンス
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コールバックサポート
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アップタイムSLA
